مركز الدعم والمساعدة

الصفحة الرسمية لدعم مستخدمي تطبيق شاشاتي

تواصل معنا عبر رابط الواتساب

الشروط والأحكام

الأسئلة الشائعة

ما هو الغرض من هذا التطبيق؟ يتيح هذا التطبيق للمستخدمين إدارة الخدمات، متابعة الطلبات، والوصول إلى الميزات الرقمية بشكل آمن.
هل بياناتي الشخصية محمية؟ نعم، نستخدم ممارسات أمان قياسية لحماية بيانات المستخدم والخصوصية.
كيف يمكنني التواصل مع فريق الدعم؟ يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر رابط الواتساب الموضح أعلاه.
كم يستغرق الرد على الطلبات؟ عادةً يتم الرد على معظم الاستفسارات خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.
ما هي اللغات المتوفرة للدعم؟ الدعم متوفر حاليًا باللغة العربية .

تحديثات الدعم